记者:曲筱艺 编辑:李铮
国内民宿的服务和要求与海外有很大不同。旅游爱好者孙鹏发现,在国内预订民宿,尤其是乡村度假式民宿很少会遇到退房清洁问题。“国内这几年民宿发展很快,朋友和家人也喜欢周末去京郊住农家小院。”据他介绍,第一次在京郊订的民宿是位于延庆常里营村的“老马回乡”,管家大姐负责接待,她会做好早餐、晚餐还有下午茶,不存在客人退房清洁的问题。
据精品民宿运营平台“隐居乡里”创始人陈长春介绍,旗下民宿都有专业统一的布草和清洁,包括一客一换,卫生方面以酒店模式为标准,不需要客人做退房清洁,还额外附加一些城市酒店没有的在地化服务等。他认为,国内游客在选择乡野民宿度假时,更希望放松休闲,而不是追求性价比,因此周到、全面、高品质的服务更受青睐。
资深旅游爱好者菲菲也表示,在国内入住民宿很少会遇到清洁问题。去年端午节,她和朋友在房山包了一个当地人开的民宿小院,晚上烧烤、白天包粽子,把院子搞得挺乱,“我们帮民宿老板一起收拾,老板却一挥手说你们玩去吧,别管了。”孙鹏认为,国内民宿更像客栈或者精品酒店,房东更像是经营管理者,而非分享自己房子的理念。他表示,偶尔短租公寓房东要求退房清洁,“我会请小时工打扫一下,几十块钱,毕竟国内人工清洁成本不是很高。”
独立酒店咨询师赵之然认为,国内民宿兴起只有十几年的时间,业态与欧洲、日本的民宿或者B&B有较大差异。“国内民宿市场发展迅速,趋于精品化、连锁化和集群化,真正‘共享’属性的民宿较少,尤其是近年来颇受欢迎的乡村民宿或者农家小院,更像是微型度假酒店,因此无论布草、餐饮还是清洁都有专业供应链。这与国内民宿经营和消费的习惯和理念有关。”赵之然提醒消费者,国内民宿业态丰富多元,通常城市公寓或者住宅类短租民宿会涉及退房清洁问题,在预订时要仔细阅读入住须知,与房东沟通清楚,避免纠纷。
新京报贝壳财经记者 曲筱艺
编辑 李铮
校对 柳宝庆